Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026 год

1. Введение

ТОО "Grakhvord Materials" (далее "Компания", "мы") уважает приватность наших клиентов и пользователей веб-сайта (далее "Пользователи", "вы"). Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.

2. Информация о Компании

Наименование: ТОО "Grakhvord Materials"

БИН/ИНП: 170940044112

Адрес: ул. Индустриальная 5, Шымкент, 160000, Казахстан

Контактные данные: lab@grakhvord.shop, +7 7252 33 22 11

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные, предоставленные вами

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при:

  • Заполнении контактных форм на нашем веб-сайте
  • Отправке электронных писем или звонках
  • Заказе услуг тестирования и анализа материалов
  • Создании учетной записи на нашем портале
  • Участии в опросах, конкурсах или маркетинговых мероприятиях

3.2 Типы собираемых данных

Персональные данные могут включать:

  • Имя, фамилия, отчество
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Почтовый адрес и юридический адрес компании
  • Информация о компании (название, БИН, сфера деятельности)
  • Информация о заказах и услугах
  • Платежная информация
  • Данные о вашем взаимодействии с нашим веб-сайтом

3.3 Автоматически собираемые данные

При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем определенную информацию, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, посещаемые страницы, время посещения и другую информацию о вашем взаимодействии с сайтом. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для этих целей.

4. Как мы используем ваши данные

Мы используем собираемые данные в следующих целях:

  • Предоставления услуг тестирования и анализа материалов
  • Обработки и выполнения ваших заказов
  • Связи с вами по поводу ваших запросов и услуг
  • Отправки технических уведомлений и обновлений
  • Ответа на ваши вопросы и запросы поддержки
  • Проведения анализа использования веб-сайта и улучшения его функциональности
  • Отправки маркетинговых материалов (только с вашего согласия)
  • Соблюдения юридических обязательств и предотвращения мошенничества
  • Улучшения качества услуг и пользовательского опыта

5. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих оснований:

  • Выполнение контракта: когда необходимо для предоставления заказанных услуг
  • Ваше согласие: для маркетинговых целей и необязательных сервисов
  • Юридические обязательства: для соблюдения законодательства Казахстана
  • Наши законные интересы: для улучшения услуг и предотвращения мошенничества

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Однако мы можем делиться вашей информацией с:

  • Поставщиками услуг, помогающими нам предоставлять услуги (хостинг, платежные системы, логистика)
  • Государственными органами при наличии законного требования
  • Юридическими консультантами и аудиторами
  • В случае слияния или приобретения компании

Все партнеры, обрабатывающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в целях, необходимых для предоставления услуг.

7. Международная передача данных

Наша компания находится в Казахстане. Если ваши данные передаются за пределы Казахстана, мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами.

8. Хранение и безопасность данных

Мы реализуем комплексные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

  • Использование шифрования данных в передачи (SSL/TLS)
  • Ограничение доступа к данным авторизованным сотрудниками
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Использование защищенных серверов и баз данных

Несмотря на наши усилия, никакая система не может гарантировать полную безопасность. Пожалуйста, немедленно сообщите нам о любых подозрениях на несанкционированный доступ.

9. Период хранения данных

Мы сохраняем ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей обработки, указанных в этой политике. Период хранения варьируется в зависимости от типа данных и цели:

  • Данные контактного лица для выполнения услуг: в течение срока действия контракта и 3 года после его завершения
  • Маркетинговые данные: до отказа от подписки
  • Данные веб-сайта (cookies): в соответствии с параметрами браузера (обычно несколько лет)
  • Бухгалтерские данные: в соответствии с требованиями законодательства Казахстана (5 лет)

10. Ваши права на защиту данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
  • Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
  • Право на удаление: потребовать удаление ваших данных (при определенных условиях)
  • Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
  • Право на переносимость данных: получить копию ваших данных в машиночитаемом формате
  • Право возражать: возразить против обработки данных в определенных целях
  • Право отозвать согласие: отозвать своё согласие на обработку данных

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу lab@grakhvord.shop или +7 7252 33 22 11.

11. Cookies и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookies через параметры вашего браузера. Для получения более подробной информации о cookies посетите нашу политику по cookies.

12. Ссылки на другие веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности третьих сторон. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности любого веб-сайта перед предоставлением персональных данных.

13. Дети и несовершеннолетние

Наши услуги не предназначены для лиц в возрасте до 18 лет без согласия родителей или опекунов. Мы не намеренно собираем персональные данные от детей. Если мы узнаем, что собрали данные от ребенка без надлежащего согласия, мы немедленно удалим эту информацию.

14. Контакты уполномоченного по защите данных

Если у вас есть вопросы о защите данных или вы хотите пожаловаться на обработку ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО "Grakhvord Materials"

Электронная почта: lab@grakhvord.shop

Телефон: +7 7252 33 22 11

Адрес: ул. Индустриальная 5, Шымкент, 160000, Казахстан

Вы также имеете право подать жалобу в уполномоченные органы по защите данных Республики Казахстан.

15. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике обработки данных, технологиях или законодательстве. Дата последнего обновления указана в начале этого документа. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу на наличие обновлений.

Если мы внесем существенные изменения, которые повлияют на права вашей конфиденциальности, мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на нашем веб-сайте.

16. Согласие с условиями

Используя наш веб-сайт и услуги, вы согласны с условиями этой Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, прекратите использование нашего веб-сайта и услуг.

17. Применимое законодательство

Данная Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О защите персональных данных" и другие применимые законы.

18. Информация о процедурах безопасности

Для защиты данных при передаче мы используем современные криптографические стандарты. Связь с нашим веб-сайтом защищена протоколом HTTPS, что обеспечивает шифрование всей информации, передаваемой между вашим браузером и нашими серверами. Все финансовые операции проводятся через защищенные платежные системы.

19. Права и свободы при обработке данных

При обработке персональных данных мы уважаем ваши права и свободы, включая право на частную жизнь, свободу мысли и выражения. Мы обеспечиваем справедливую и прозрачную обработку данных в соответствии с принципами справедливости и добросовестности.

20. Контроль и мониторинг

Мы регулярно проверяем и мониторим нашу практику обработки данных для обеспечения соответствия этой Политике конфиденциальности и применимому законодательству. В случае обнаружения нарушений мы принимаем необходимые корректирующие меры.

Если у вас есть какие-либо вопросы по этой Политике конфиденциальности или по обработке ваших персональных данных, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по адресу lab@grakhvord.shop или позвонить по номеру +7 7252 33 22 11.

Disclaimer: Информация на этом сайте предназначена только для ознакомления и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение. При любых вопросах о состоянии здоровья обращайтесь к врачу.
Мы используем файлы cookie ТОО "Grakhvord Materials" использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Privacy · Cookies